【关于海乘】 我的五年海乘生涯,至始至终不卑不亢

发布日期:2017-10-11

    算一算辞职已经一年多了,本想写一些什么,但正逢我的创业阶段,也就自然而然的拖了一年多的海乘日志没有写,实在是邮轮工作生涯的这五年,有我太多的酸甜苦辣,殊不知从何处下笔。星星这里从来不缺海乘们的各种游记,那我就以一个海乘老人的身份,倚个老卖个老,给即将上船的新海乘们传授一点小小的我自己的海乘经验之谈吧,不喜勿拍。



     首先在你想要去做海乘之前,你就要想好你的职业规划。而这个规划你是不能询问别人的,你必须自己清楚你到底是想干嘛。你到底是想上船玩玩呢?还是想积累一点工作经验顺便看看这个世界呢?或者是练练口语就好呢?还是你想在船上长期做下去呢?然后打算往邮轮的部门的某个职位发展呢?

你要搞清楚自己到底目的是什么。就如当年的我(5年前)上邮轮工作之前,我就就告诫自己,我就只做五年海乘,只要等我海员证过期了就不做了,不管我五年后做到哪个职位我都不要再做了。


     如果你只是想在船上玩玩逛逛,跟着邮轮看看外面的世界,或者就是单纯的想体验体验,那么我的建议是不要超过两个合同,但是也请你坚持做完一个合同。我实在是见了太多小弟小妹,上船不到两个月闹回家,甚至还有上船不到1星期就要闹着要辞职回家的。稍微有一点不满意,甚至连邮轮上的厕所马桶不好用都能成为他们辞职的理由。或者吃不惯船上的伙食而辞职的!请记住你选择的这条路叫酒店服务行业,就是给别人服务的工作,你来之前你就要考虑清楚了


:海乘

    再就是有一种小伙伴打算长期在邮轮工作下去的,那么请你一定坚定自己的信念,做好自己的规划,你要往哪个部门方向走下去。因为现在中国人去邮轮工作,尤其是刚毕业的大学生,除非你经历很精彩,恰好运气很好,不然一般都是从低岗位做起,如:Cleaner,Room Service 等等诸如此类的。当然我说的是一般情况下,不排除有那种实力强悍有经验有英语的大学毕业生。请记住千万不要灰心,在国际大公司工作的好处就是,从上船起你会得到很多的培训,而且晋升机制非常健全。只要你足够优秀,总会得到升职的机会的。但是前提是你要足够优秀,并且表现出来,让别人能看到你的进步和努力。不过丑话也是说在前头,别指望邮轮公司会主动找到你给你升职或者转职到其他部门,前提你是有实力,随后某部门缺人,然后你需要毛遂自荐的投递简历申请内部升职或者转职的面试。来源

    接下来说说我,我在加勒比邮轮的 Liberty Of The Seas 上做了整整三个合同的 Room Service Attendant (客房送餐员),在这期间我任劳任怨的工作,一直没有等到升职和转职的机会。最后是把我调到了天海邮轮之后才升的职。如果没有这3年的 RSA 的经验积累我想我也不会做到后来的Event Coordinator 职位,主要负责团队和船上事务的职位,这个职位隶属于 Guest Relations我这个职位大致上类似于加勒比邮轮的 Group Service officer,算了一算,也是连跳了三级。守得云开见月明的节奏。关于升职其中最快捷的一个方法就是练好你的英语口语和听力。我的建议是在新海乘上船后的前两个合同,如果可以的话,尽量往欧美邮轮上走,哪怕不是欧美邮轮的,欧美航线。也尽量不要去所谓的不需要英文说英文的亚洲邮轮,到底其实我不说你们自己也懂,就是语言环境。人在异乡,很多的艰辛苦难要独自面对,不同的环境,不同的语言,几十个国家文化的碰撞,你会成长的很快。



    我第一次登船是在西班牙的巴塞罗那,当时我的英语真的是一团浆糊,虽说是基础职位,但能面试通过被录取也实属不易了,那不是还有好多小伙伴面试不过呢?(*^__^*),说远了,上了邮轮后才发现,这一条船接近2千多个员工,只有不到10个中国人,你知道那时候的我是有多绝望么?甚至有时候我一个星期都说不到一句中文,到了后来做梦的时候,我室友说我说梦话都是说的英文。


我当时的英语是怎么练起来的?应该就是和外国员工吵架那个时期憋出来的。我在 Room Service Attendant 的三个合同:

怼过主管,超过西班牙女人(指西班牙语系的女人,遇到方知好),签了无数的 Paper,还拿过两张 Warning(凑齐三张就可以卷铺盖滚蛋回家了,这也是为啥我无法升职和转职的原因,身上背着 Warning,是不能升职转职的)。然后骂过欧洲小国家大叔,让他滚回家去(结果他真的被开了)。

    最猛的一次是我和三个洗碗的老黑夜班的时候起来了,这里的干是指吵架,吵归吵,但是不能动手,为何他们是不敢动手打我?因为在邮轮上只要动手打架不管谁的错,就是 100% 被开除,我也就是仗着这点才敢为自己反击的。随后我拿水龙头泼了他们三个一身水。后来下夜班后我在员工专用休息甲板休息,他们找了个他们的老乡来给他们当说客,跟我说你要是这样做,他们去Manager那投诉你,你会被开除的



   我很生气立马怼回去:投诉我?你让他们去投诉我啊,他们不去我去也要去的,我看看到时回家的是谁,我好好的在工作,他们三个大男人居然在戏弄我一个女孩子,你们在你们的国家都是这样的吗?”

“I shame on them and I shame on your country

我为他们感到羞耻也为你们的国家感到羞耻!

    自此以后他们三个见到我屁都不敢放一个,当然也没有一个敢投诉我的。当然了其实这样不好,我承认我脾气太臭态度不好,请大家不要学我,我态度不好指的是有人欺负我的前提下,对于客人和其他同事我的态度完全不一样。我希望各位小伙伴要不卑不亢,不要给国人丢人。大家一定要懂得保护自己,说了这么多无非就是告诉大家英语一定要学好,要不别说升职,连吵架都吵不赢,哪怕你有理,到上司那你也说不出,百口莫辩!!